গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
PROBAZAR.STORE-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা নিচে দেওয়া হলো।
১. যে তথ্যসমূহ আমরা সংগ্রহ করি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্ডার করার সময় আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:
- গ্রাহকের নাম ও হোয়াটসঅ্যাপ / মোবাইল নম্বর (অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট ও সাপোর্টের জন্য)।
- ইমেইল ঠিকানা (ডিজিটাল ইনভাইটেশন বা লাইসেন্স কী প্রেরণের জন্য)।
- পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ও শেষ ৪ ডিজিট (পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য)।
২. আর্থিক তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা
PROBAZAR কখনো গ্রাহকের কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য চায় না। আমরা আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন (PIN), ওটিপি (OTP) বা পাসওয়ার্ড কখনোই চাই না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেনগুলো গ্রাহক নিজে থেকে তার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ বা ডায়াল করে সম্পন্ন করেন।
৩. তথ্যের অপ্রকাশযোগ্যতা (No Third-Party Sharing)
আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা ফোন নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিপণন সংস্থা বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র PROBAZAR-এর অভ্যন্তরে অর্ডার ট্র্যাকিং ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৪. কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স
ওয়েবসাইটে লগইন সেশন মনে রাখা, শপিং কার্টে আইটেম সংরক্ষণ এবং সাইটের লোডিং স্পিড দ্রুত রাখার জন্য আমরা ব্রাউজার কুকিজ ও গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।